Lunavella Home olarak, web sitemizi (www.lunavellahome.com) ziyaretiniz sırasında deneyiminizi iyileştirmek, size özel reklamlar sunmak ve site trafiğimizi analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız.

1. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitemizin sizi tanımasını ve bir sonraki ziyaretinizde tercihlerinizi hatırlamasını sağlar.

2. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

Sitemizde kullanılan çerezler işlevlerine göre şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması ve güvenliği için gereklidir (Örn: Sepetinizdeki ürünlerin hatırlanması, iyzico güvenli ödeme adımlarının tamamlanması).

• Performans ve Analiz Çerezleri: Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini ve hangi sayfaların daha çok ilgi gördüğünü anlamamıza yardımcı olur (Google Analytics).

• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlginizi çekebilecek ürünleri Meta (Facebook/Instagram) mecralarında size tekrar gösterebilmek için kullanılır (Meta Pixel). Bu veriler genellikle 1 yıl süreyle saklanır.

• Sosyal Medya Eklentileri: Sitemizde yer alan Instagram akışı gibi üçüncü taraf eklentiler, etkileşimlerinizi takip etmek için kendi çerezlerini kullanabilir.

3. Çerezleri Neden Kullanıyoruz?

• Sitemizin teknik işlevselliğini sağlamak.

• Alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek ve “Üye Olmadan Alışveriş” kolaylığı sunmak.

• Denizli’deki üretim gücümüzle sunduğumuz fırsatları, reklamlar aracılığıyla doğru kitleye ulaştırmak.

4. Çerez Yönetimi ve Kontrolü

Sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan “Çerez Onay Bandı” üzerinden tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ayrıca kullandığınız internet tarayıcısının (Chrome, Safari, Edge vb.) ayarlar kısmından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sitemizdeki bazı özelliklerin (sepet, ödeme vb.) çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

5. İletişim

Çerez kullanımıyla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: lunavella@lunavellahome.com

• WhatsApp: 0553 835 15 35